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Preguntas frecuentes

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¿En donde veo mi entrada?
Al finalizar tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación. Desde el apartado “Imprimir Boletos” podrás visualizar y descargar tus entradas de forma rápida y sencilla.
¿Debo imprimir la entrada?
Para ingresar al evento, puedes presentar tu entrada directamente desde tu dispositivo móvil o en formato impreso, según su preferencia. Es importante que el código QR se visualice con claridad para facilitar el acceso.
¿Por que no me permite seleccionar los asientos de color gris?
Te informamos que los asientos que se encuentran de color gris ya se encuentran ocupados.
¿Puedo cambiar de lugar o sector mi entrada?
Te recordamos que es importante seleccionar correctamente tus entradas ya que no es posible realizar cambios posterior a la compra.
¿Qué debo hacer si mi pago es rechazo?
Te informamos que, si tu pago es rechazado al momento de realizar la compra, te recomendamos comunicarte directamente con tu entidad bancaria para que puedan brindarte información detallada sobre el motivo del rechazo.